Términos Legales y Privacidad

Bienvenido a AZExpress, un servicio proporcionado por CompuServicios Way (en adelante "el Proveedor"). Al registrarse y utilizar nuestro sistema, usted acepta cumplir con los siguientes términos:

1. Descripción del Servicio

AZExpress es una plataforma tecnológica (SaaS) que permite a restaurantes gestionar menús digitales y recibir pedidos a través de WhatsApp. AZExpress no es un servicio de entrega ni prepara alimentos.

2. Suscripción y Pagos

El servicio funciona bajo un modelo de suscripción mensual prepago. El impago de la suscripción resultará en la suspensión temporal del acceso al panel administrativo y la visibilidad del menú público hasta que se regularice el pago vía SINPE Móvil.

3. Responsabilidad

El Proveedor no se hace responsable por la calidad de los productos vendidos por los restaurantes, tiempos de entrega o disputas entre el restaurante y sus clientes finales. AZExpress actúa únicamente como herramienta de comunicación.

En cumplimiento con la normativa vigente de protección de datos, informamos cómo manejamos su información:

1. Datos Recopilados

• Restaurantes: Nombre, teléfono, correo electrónico, contraseña (encriptada), ubicación GPS del local y datos de pago (referencias SINPE).
• Clientes Finales: No almacenamos cuentas de clientes finales. Los datos de pedidos (dirección, teléfono) se procesan momentáneamente para generar el mensaje de WhatsApp.

2. Uso de la Información

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Proveer el servicio de menú digital.
• Gestionar la facturación y renovación de suscripciones.
• Calcular costos de envío basados en geolocalización.

3. Compartir Datos

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Sus datos son confidenciales y propiedad de CompuServicios Way.

4. Geolocalización

El sistema utiliza la ubicación GPS del dispositivo únicamente para calcular la distancia de entrega y el costo asociado. Esta ubicación no se rastrea en segundo plano.